quinta-feira, 22 de outubro de 2015

ENTREVISTA COM O PACIENTE


Hoje compartilho com vocês um vídeo do meu querido Marcelo Chanes, enfermeiro e grande estudioso da SAE - Sistematização da Assistência de Enfermagem. 

Aqui ele fala sobre como realizar uma entrevista, uma coleta de dados, tendo como foco o paciente.

Assistam e comentem!




Abraços!

Débora

40 comentários:

Unknown disse...

Eu acredito que essa harmonia e sintonia na coleta de dados pode ser adquirida de acordo com a prática e experiência profissional, ficou nítido até mesmo depois da aula com a simulação de atendimento, que é preciso jogo de cintura para compreender o paciente, onde ouvir com inteligência é importante pra gerar efetividade no processo da coleta de informações.E como foi dito pelo Marcelo no vídeo...quem é mais importante, nós ou o paciente? Carregando sempre a resposta certa dessa pergunta, o sucesso no atendimento será praticamente garantido!

Unknown disse...

Eu conheci o Marcelo pessoalmente, já que ele é o coordenador do curso de Enfermagem da Anhembi , de onde eu vim!
Quando o assunto é SAE ele realmente arrasa!
Na minha cabeça tenho todas as descompicações possiveis e o entendimento possivel por causa das palestras que assisti com ele, e as conversas durante o intervalo ou no corredor da faculdade...
A coleta de dados é, e sempre foi o mais importante (e as vezes o mais dificil), saber escutar e entender o que o paciente esta nos contando vai alem dos impressos, e esse apanhado de informações nos leva a dados relevantes para o bom desenvolvimento da Anamnese.
Se a coleta não for efetiva, as outras etapas do SAE pode ficar comprometida, e o futuro diagnostico de enfermagem, e ate mesmo as prescrições de enfermagem erroneo ou incompleto!

Unknown disse...

Depois de ver o vídeo sobre SAE, percebi que as habilidades irão surgir com o tempo de trabalho, mas desde já temos que ter essa percepção igual o vídeo nos ensina e que o SAE e uma ferramenta para nos ajudar tendo como foco o paciente e suas necessidades!!!

Unknown disse...

Infelizmente conforme minha experiência na área da saúde da para contar nos dedos os enfermeiros que fazem o SAE com prioridade no paciente,pois a maioria preenche apenas o formulário seguindo a ordem,e muitos chegam a cortar a fala do paciente para não perder o foco do papel. Achei muito interessante esse vídeo onde ele deixa bem claro que dá pra vc fazer uma entrevista focada no paciente e sem sair também do conteúdo estipulado no papel.

Unknown disse...

Infelizmente na minha experiência na área da saúde, dá pra contar nos dedos os enfermeiros que fazem o SAE com foco no paciente, muitos chegam á cortar a fala do paciente para não sair da ordem do formulário. Achei muito interessante esse vídeo onde ele mostra que é possível você fazer o SAE focando no paciente e sem sair do conteúdo do formulário institucional.

Débora disse...

Também gostei muito, por isso compartilhei com vcs. Ele realmente fala de uma forma prática e descomplicada!

Unknown disse...

Muito Legal...O paciente que dirigi o SAE nesse momento ele é o mais importante,o foco é o paciente, precisamos aprende a ouvir.........


Unknown disse...

Ele frisa muito bem esquecer o papel e dar mais atenção ao paciente e não no protocolo institucional. Infelizmente algumas instituição não escutam os pacientes no contexto geral .

Unknown disse...

Como muito dito em nossas aulas, esse contato entre o enfermeiro e o paciente deve ser o mais natural possível. Esse vídeo mostrou de uma forma simples e direta o melhor modo de coletar dados sem se prender ao impresso, em que se aperfeiçoará com experiência e muito treino.
Todo enfermeiro deveria assistir a esse vídeo.

Anônimo disse...

O vídeo deixa claro a questão da escuta novamente,tentar colher o máximo de informações possíveis é importante mais a atenção num todo com esse paciente nos trará toda diferença no final, e as vezes o que está no papel não é tão eficaz como a avaliação pessoal .


Regiane(manhã)

Unknown disse...

Que vídeo maravilhoso!! Amei abordagem dele e a forma descontraída de explicar.
Quanto ao assunto, achei importantíssimo, a coleta de dados deve ser algo prazeroso para o paciente e não um atendimento robótico. Quando simulamos o atendimento de coleta de dados no laboratório pude notar que realmente não é tarefa fácil, saber ouvir o paciente e saber ouvir suas necessidades, garante a excelência do atendimento.

Unknown disse...

Alexandra Pinto Viana
Meu comentário ao vídeo anamnese do Enfermeiro Marcelo
Um papal que direciona um dos primeiros contato com paciente ,para conhecer a quem vamos iniciar a assistência de enfermagem,coletando dados pessoais, sociais e psicológicos de uma maneira clara e objetiva passando confiança e segurança nesse primeiro de muitos contatos com o paciente.
Usando o papel com tecnologia em uso para interagir com paciente ,criando uma relação de confiança.
Para ter um assistência efetiva ,sabendo as necessidades desse paciente,e juntos com equipe multidíciplinar estar traçando caminhos de cuidados e tratamento

Unknown disse...

Incrível como este vídeos nos proporciona uma ótima visão de como abordar melhor o paciente, visando o conforto do próprio, e coletando informações e extrema necessidade, não precisando estar totalmente na ordem do impresso, mas saber como usar o impresso e a escuta e assim coletar todo o necessário para o melhor atendimento.

Unknown disse...

Incrível como este vídeos nos proporciona uma ótima visão de como abordar melhor o paciente, visando o conforto do próprio, e coletando informações e extrema necessidade, não precisando estar totalmente na ordem do impresso, mas saber como usar o impresso e a escuta e assim coletar todo o necessário para o melhor atendimento.

Unknown disse...

Bom , como dito e praticado em aula acredito que esse primeiro momento com o paciente seja crucial para obter informações , essa comunicação tem que ser da forma mais natural possível , para que o paciente interaja com naturalidade e segurança,conte o que esta lhe incomodando e o motivo por qual esta ali .
Para o enfermeiro é importante SEMPRE ter essa naturalidade profissionalismo e acolhimento com o paciente .

Unknown disse...

Na minha opinião o prof. Marcelo dá dicas bem práticas sobre a coleta de dados. Fica bem claro que nosso foco deve ser sempre o paciente, sem ficarmos completamente presos aos formulários. Devemos perceber as necessidades do paciente e integrar as informações ao preenchimento do formulário.

Unknown disse...

Luciana Caló!

Bom, como também trabalho na área da enfermagem, posso dizer que muitas vezes os profissionais da saúde não aplica uma anamnese eficaz, digo com aquela importância do calor humano, inteligência em abordar o paciente resgatando não só seu objetivo mas também em saber o que tem por trás o que também levou esse paciente até o hospital, alguns profissionais agem no automático pela correria do dia-a-dia ou simplesmente esquecem deixam de lado o que foi ensinado e jurado na faculdade.
Este vídeo do Marcelo,mostra que se cada profissional primeiramente colocar o paciente em primeiro lugar,colocando suas necessidades á cima de tudo,havendo calor humano e não só agindo como uma obrigação,podendo ter um trabalho com excelência adquirindo informações necessárias e passando um apoio psicológico aos pacientes(clientes).
Se todos da área da saúde assistissem vídeos como esse do Marcelo,haveria um mundo melhor e não cometeriam tantos erros e a enfermagem seria vista com outros olhos,esses vídeos nos ajudam muito ser e fazer melhor pelo próximo que necessitam dos nossos cuidados.

Unknown disse...

O vídeo nos mostra de forma simples e clara que o melhor caminho para um tratamento eficaz é que devemos tratar o paciente exatamente como ele é, um ser humano que tem suas necessidades e peculiaridades desde físicas até as psicológicas. E para isso não podemos fazer a coleta de dados de forma tão técnica, tem que ter um envolvimento e sensibilidade com o ser humano, deixando-o a vontade, acolhido e confiante que você se importa realmente com as suas necessidades.

Unknown disse...

Mostra como deve ser o contato com o paciente na hora da coleta de dados, deve pensar mas no contexto geral do paciente, e se desligar do impresso da exemplos muito bom de como o apego com o impresso prejudica a entrevista com o paciente.

Unknown disse...

Mostra como deve ser o contato com o paciente na hora da coleta de dados, deve pensar mas no contexto geral do paciente, e se desligar do impresso da exemplos muito bom de como o apego com o impresso prejudica a entrevista com o paciente.

Unknown disse...

Bom, o Marcelo nos passa como deve ser um ser um profissional enfermagem de verdade,Mas ainda como usuária passei por uma situação chata esse fim de semana e a equipe de enfermagem não fazem nada de coleta de dados fiquei decepcionada.

Débora disse...

Ótimos comentários pessoal!!! um vídeo curto mas que nos ensina muito não é mesmo?? bjus

Vamos fazer a diferença Maria Iracema!!!!! Vamos fazer a nossa parte!!!

Rosiris disse...

Um ótimo vídeo que ratifica o aprendizado que temos em aula e nos mostra o quanto é importante a interação paciente e enfermeiro no primeiro contato, a entrevista. E é através da entrevista, que devemos coletar informações além dos formulários, poderemos conhecer melhor o paciente e evitar erros na conduta e procedimentos. Adorei.

Unknown disse...

Legal! Apenas siga a ordem que o paciente te leva conforme a avaliação e não fique preso em um papel que nos mesmos criamos para facilitar e acabarmos nos complicando e deixar o paciente Sem jeito que é o que acontece com os recém formados da profissão ,por seguir tanto a risca acaba se tornando-se algo artificial , e o desconforto surge eventualmente.

Unknown disse...

Legal! Apenas siga a ordem que o paciente te leva conforme a avaliação e não fique preso em um papel que nos mesmos criamos para facilitar e acabarmos nos complicando e deixar o paciente Sem jeito que é o que acontece com os recém formados da profissão ,por seguir tanto a risca acaba se tornando-se algo artificial , e o desconforto surge eventualmente.

Unknown disse...

São necessárias para o preparo dos enfermeiros enquanto graduandos no conhecimento sobre processo de trabalho de enfermagem.A abordagem do profissional:Marcelo Chanes,nos mostra bem isso a importância do uso da SAE. A fim de consolidar o processo de trabalho de enfermagem, trazendo um respaldo que permite uma assistência de enfermagem mais qualificada e humanizada.

Anônimo disse...

A entrevista com paciente é necessária para coleta de dados do mesmo,a não robotização comportamento do enfermeiro pois, a partir do momento que existe a interação paciente enfermeiro,há uma possibilidade de uma melhor coleta de dados da maneira que o paciente mostrar e assim cabe ao enfermeiro colocar as informações corretamente ,entendi sobre a relação paciente enfermeiro,que o mais importante não é a questão de organização de informações do paciente,ou como ele traz as informações ,mas sim como é feita esta relação.

Unknown disse...

Nesse vídeo o professor Marcelo, explica bem de uma forma descomplicada, na harmonia da coletas de dados do paciente, fica bem claro que devemos compreender o paciente , ser atento as suas expressoes , ouvindo-o sempre para haver efetividade no processo da coleta de informacoes. hoje em dia pela experiencia pouca que tenho, vejo que isso nao ocorre , geralmente ficam alienados ao impresso cumprindo so a obrigacao ..
Um video com uma clareza espetacular , entao que tomemos como exemplo ele , e focamos em um so objetivo , o paciente !

Unknown disse...

A entrevista é primordial para uma interação do profissional de saúde com o usuário,visando o paciente como foco principal e não o documento institucional. Sabendo lidar com a ordem do impresso e sabendo absorver as informações que o paciente nos trás. Não sistematizando a entrevista, dando a liberdade de comunicação para haver um atendimento efetivo e humanizado.

Juliana.enfam disse...

Realmente muita das vezes vemos na área da saúde muitas complicações criada por nós mesmos, queremos seguir a risca o que nos foi passado cada protocolo, mas a prática as coisas não funcionam como a teoria muitas da vezes aquele ''roteiro'' criado no papel, não dá para ser seguido na ordem do 1 ao 100, é preciso bom senso muitas vezes, saber ouvir o paciente suas necessidades e dificuldades, as vezes a pressão é tamanha de '' dar conta'' do serviço que os profissionais pulam necessidades relatadas pelo pacientes para preencher o formulário de fora adequada.

O Amor e Arte em Cuidar {Enfermagem} disse...

Acredito , que faz total diferença essa interação que e voltada ao paciente , uma parte crucial para o paciente para forma que sera conduzido a partir da ir , a coleta os dados , levando em consideração nao somente o que esta pedindo na ficha mais também buscando ver alem do que ele traz consigo nessa consulta , e prestar atenção nos sinais corporais e no que ele diz quando esta respondendo e demostrando, faz uma total diferença .

Barbara Oliveira

Unknown disse...

Muito bom o vídeo. Erramos por não saber ouvir, sendo que a maioria de nossas perguntas acaba sendo respondida no ato de um paciente desabafar, sempre deixando com que se sinta importante no momento. E sabemos que nem sempre funciona dessa forma, já passei por isso e me sentir apenas mais uma passando pela mão de uma enfermeira que nem se quer olhou na minha cara. Então acredito que somos uma equipe de futuros enfermeiros (as) , que vamos sim fazer a diferença.

Unknown disse...

Bem educativo este vídeo, tudo começa na entrevista com o paciente, informações primordiais que vai influenciar e muito a conduta do médicos e enfermagem, é uma pena que muitos não se dá o devido valor....

Vanessa Luisa Gozzi disse...

A entrevista com o paciente é essencial para realizar qualquer procedimento, isso porque é ele que nos dá informações precisas sobre todos os aspectos físicos e emocional pelo qual esse passa, e sem contar nas informações necessárias para se conhecer o paciente e de como lidar com esse, no processo do tratamento.

ITALO LINO disse...

TOTALMENTE DESCOMPLICADO,É MUITO IMPORTANTE SABER COMO LIDAR COM OS PACIENTES VISANDO SEMPRE O LADO DELE, POIS SABEMOS QUE EXISTEM PERSONALIDADES DIVERSAS E É SEMPRE NECESSÁRIO FAZERMOS A LEITURA DO MESMO SEM ROTULA-LO.SABER OUVIR, ENTENDER A SITUAÇÃO, SABER COMO FAZER CADA PERGUNTA, COMO INTERROMPE-LO SE FOR O CASO....EM FIM DICAS MARAVILHOSAS.

Pedro Cardoso disse...

Ele falou tudo! não podemos deixar o impresso virar rotina, temos que aproveitar todos cantinhos do impresso para colocar as observações necessárias, pois cada paciente tem suas individualidades, o paciente não é um robô um igual ao outro!

Unknown disse...


Esse vídeo é conclusivo, quando é apresentado por quem entende do assunto, passa um conhecimento e firmeza para os enfermeiros.
É muito importante que o enfermeiro coloque o paciente em primeiro lugar, não importa como ele se apresenta, más o que tem a dizer.
O impresso é para colher o que o paciente diz, independente que siga a ordem impressa, o importante é que o enfermeiro tenha um conhecimento amplo sobre o
paciente, para poder fazer um diagnóstico completo.
O profissional da saúde passou a ter enformações muito importante, isso da
estabilidade, preparado para lidar com qualquer tipo de paciente que encontra-
rá.

Unknown disse...

Marcelo mostra um jeito mais simples e bem descomplicado, de como realizar uma SAE. Sem interrupção do paciente, fazendo perguntas abertas e que deixe o paciente/cliente com total liberdade de se expressar. Isso sem fugir do formulário institucional, abrangendo as necessidades de saúde do paciente com total liberdade.

Unknown disse...

Devemos seguir os protocolos,mas saber ouvir e fundamental.

Unknown disse...

O vídeo é muito rico, nos mostra que a coleta de dados é muito importante, não devemos deixar cair na rotina, ou seguir apenas protocolos, quando nos deparamos com o paciente com muitas necessidades de saúde, em muitos casos podemos fazer uma intervenção, paciente/enfermeiro. O relacionamento humano pode fazer a diferença, sempre tentar falar a mesma "língua" que o paciente, não podemos ficar na sistematização, sempre o paciente é mais importante e a qualidade do atendimento faz toda a diferença.

ANDREZA GOMES.